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用心傾聽每一個聲音。
濟南城市照明工程有限公司以“人民滿意”為標準,堅持開展“社會滿意度”調查,做到“凡事必回訪,有事必反饋”;確立首問負責制,實行“一個電話、一個聲音”的對外服務,設立”24小時”市民服務熱線(0531-87112319),全年無間斷接聽市民各類報修求助、投訴咨詢。
我們承諾濟南市城區內道路照明:重大事故72小時內搶修,一般故障48小時內修復,單燈損壞24小時內處理。
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